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고객님들께서 자주 궁금해 하시는 내용만을 모았습니다.
A
<<주차관련>>
거주자우선주차 2247-9664~6
구청 24시간 상설단속반 2127-4908~9
견인차량보관소 2247-9688
부정주차 주차료 2247-9634~5

[[공단 관련]]
구민회관 대관 2247-9662~3
구민체육센터 2247-9772~5
이문체육문화센터 963-0534~7
동대문구체육관 2247-9611~4
A
주택가의 주차난 해소와 무질서한 주차질서를 바로 잡기 위해, 이면도로에 주차구획을 설치하고 관리번호를 지정하여 사용 신청자에게 주차면을 배정한 후 일정액의 사용요금을 납부하고 사용토록 하는 제도입니다.
이면도로의 기능이 상실되면 소방차 등 긴급차량의 통행이 불가능하게 되므로, 이에 대한 교통 환경을 개선하는 등 부정주차 차량으로 인명과 재산의 피해를 최소화 할 목적으로 시행하고 있습니다.
A
거주자우선주차제의 주차방법은 지정주차와 구간주차로 나눠집니다.

□ 지정주차
1. 지정주차는 지정주차구획에 배정된 차량만 주차가 가능합니다.
2. 지정주차신청대상 : 주거지(본인 소유의 주택) 대문 앞, 사업장 입구 앞
3. 주차구획면 표시예
00-1-1 -> 1번구간에 있는 지정주차구획면
00-10-6 -> 10번구간에 있는 지정주차구획면

□ 구간주차
1. 구간주차는 같은 구간내에 있는 구간주차구획에 모두 주차가 가능합니다.
2. 주차구획면 표시예 : 01-1, 01-2, 01-3 -> 1번구간에 있는 구간주차구획면수가 3면임을
의미, 뒤에 있는 1,2,3 번호는 의미가 없고, 전산상 입력되어 있는 번호입니다.

※ 기타
1. 지정주차/구간주차 구획면에 다른 차량(미배정차량, 타구획배정차량)이 주차할 경우, 단속(견인)됩니다.
2. 주차구획선
 1) 지정주차구획 : 흰색선 외에 파란색선이 추가로 그려져 있고, 바닥면에 번호가 표시되어 있습니다.
  예) 1-1 -> 1번구간에 있는 지정주차구획면
       13-2 -> 13번구간에 있는 지정주차구획면
 2) 구간주차구획 : 흰색선만 그려져 있고, 바닥면에 번호가 표시되어 있습니다.
  예) 1 -> 1번구간에 있는 구간주차 구획면
       3 -> 3번구간에 있는 구간주차 구획면
A
1. 구비서류
주민등록증(등본), 자동차등록증, 사업자등록증(사업자), 장애인등록증(해당자),
국가유공자증명서(해당자)

2. 신청방법
 1) 방 문 신 청 : 동대문구시설관리공단 방문 후(구비서류 지참), 신청서 작성
    -> 장소 : 동대문구민회관 1층 고객만족센터
 2) 팩 스 신 청 : 신청서 수신/작성 후, 구비서류 포함하여 공단에 팩스 송신
 3) 인터넷신청 : 공단 주차 홈페이지 거주자우선주차 화면에서 이용신청 메뉴 이용

3. 신청접수 및 배정절차
   접수확인 -> 대기자등록 -> 미배정구획 검색 -> 우선순위에 의한 배정(전화확인)
    -> 주차요금 고지서 발송 -> 고지서 납부 -> 주차증 부착 후 사용

4. 연락처 : 동대문구시설관리공단 주차사업팀 ☏ 2247-9664~6 (FAX ☏ 2247-9667 )
A
1. 환불사유 : 이사, 공사등으로 인한 삭선, 차량매매, 사용포기, 기타 (장애인 및 경차 적용, 주차방법 변경 등)

2. 환불절차 : 해당 환불사유 발생 시 주차장 사용 종료일을 기준으로 공단에 내방해서 환불신청서 작성하시고
                  구비서류를 모두 제출하신 경우 잔여기간을 일할계산하여 신청일 기준 14일 이내에 사용자 명의의
                  계좌로 무통장입금 반환해드립니다.

3. 구비서류(FAX로 제출가능)
   - 환불신청서 1부. (공단 1층 고객만족센터에 비치)
   - 주차증(주차요금 납부영수증)
   - 통장사본 (거주자우선주차 신청인 명의)
     ※ 대리인 통장으로 신청 시에는 신청인과 같이 등재된 주민등록등본 또는 의료보험증 지참
A
○ 현금영수증 발급 제외 대상
  - 국가, 지방자치단체, 지방자치단체조합이 제공하는 재화/용역의 대가
  - 국가 및 지방자치단체 등이 공급하는 부가세가 면제되는 재화/용역의 대가

○ 현금영수증 발급 대상
  ※ 부가가치세법 시행령 제38조 제1호 및 제3호에 해당하는 업종인 부가세 과세대상
   -> 부동산 임대업, 도·소매업, 음식·숙박업, 골프장·스키장운영업, 기타 운동시설 운영업


거주자우선주차제 이용료 납부에 대한 현금영수증 발급은 제외 대상에 해당하므로 발급해드리고 있지 않습니다.
납입 증명이 필요하시면 주차사업팀(02-2246-9664~6)으로 문의해주시기 바랍니다.
A
거주자우선주차구획선 바깥의 불법주차 차량은 동대문구청(02-2127-4899~4902)에서 단속권한을 갖고 과태료 부과 등을 통한 단속을 실시하고 있으므로, 해당기관으로 신고하시기 바랍니다.
A
차량소유는 본인으로 되어있는 것이 원칙이나, 타인 소유라 할지라도 신청인과의 관계를 증빙할수 있는 근거자료(회사차량일 경우 재직증명서, 렌트차량일 경우 임대계약서 등) 제출을 통해 배정이 가능할 수 있습니다.
A
관리자가 상주하지 않는 거주자우선주차장의 경우 차량 훼손으로 인한 책임은 차량소유자인 본인에게 있습니다. (주차장법제10조의2에 의거)
A
◎ 주차요금을 납입기한내 납부해야함.
   ※ 납부 독려 후 미납 시 배정취소 처리됨
◎ 요금 납부 후 발송된 고지서의 주차증을 사용하시기 바랍니다.
◎ 주차증은 운전석 좌측 앞 유리창 하단에 부착하시기 바랍니다.
◎ 배정된 구획안에 배정된 차량으로서 지정시간에만 주차할 수 있으며 지정시간외 주차 시 단속(견인)될 수 있습니다.
   ※ 전일 : 24시간, 주간 : 09시 ~ 19시, 야간 : 19시 ~ 익일09시
◎ 배정차량 변경 시 사전에 주차증을 공단에서 교체하시기 바랍니다.
   ※ 구비서류 : 변경신청서, 신규 자동차등록증
   ※ FAX로 신청 시 공단홈페이지에서 주차증 출력 가능함.
◎ 주차증 미부착 시 요금 납부한 차량도 단속(견인)되는 경우가 있을 수 있습니다.
◎ 주차증은 양도 할 수 없으며, 중도 해지 시 반납하시기 바랍니다.
◎ 주차증은 복사하여 사용할 수 없으며, 복사한 주차증 및 소인처리 안된 주차증을 사용 시 단속(견인) 될 수 있습니다.
◎ 배정된 주차구획내 청소는 사용자 책임이오니 관리를 해주시기 바랍니다.
◎ 주차장을 차량주차 외 타용도로 사용 시 주차장 배정에서 배제됩니다. (주차 후 여유공간에 적치물 방치 행위 등)
A
1,000CC 미만 차량에 대해서만 적용됩니다. 자동차관리법 제3조 및 동법 시행규칙 제2조의 규정에 의한 경형 자동차(1,000cc 미만의 승용/승합/화물/특수 자동차로서 길이 3.5미터/너비 1.5미터/높이 2.0미터 이하의 것)가 이에 해당됩니다.
A
현재 동대문구의 거주자우선주차장은 2.5톤 이상의 차량은 주차가 불가합니다.
A
부정주차로 단속되어 견인되면 견인료 및 보관료만 납부하시면 됩니다.
과태료는 부과되지 않습니다.
A
해당구획에 주차를 희망하는 배정대기 순번에 의거 배정이 됩니다.
배정대기 주민이 없을 경우에는 새로 이사오신 분이 전에 살던 분에 이어서 사용하실 수 있습니다.
A
. 주간배정자는 주간에만 주차가 가능하며, 야간 배정자는 야간에만 주차가 가능합니다. 해당 시간을 지키지 않을 경우는 견인 및 부정주차 주차료가 부과될 수 있으니 해당시간을 지켜주시기 바랍니다.
A
거주자우선주차장을 이용하시는 주민들의 편의를 위해 동대문구청에서 상설단속반을 24시간 운영하고 있으며, 단속이 필요한 경우 언제든지 연락주시면 區상설단속반에서 주차하실 수 있도록 처리해드리고 있습니다.
※ 區상설단속반 ☎ (02)2127-4908~9
A
거주자우선주차제 시행구간에서 배정받지 않은 차량이 주차구획내에 주차하는 경우에는 부정주차로서 주차장법 제8조의2 규정에 따라 견인조치하고 있으며, 주민불편 해소차원임에 따라 전화 계도 등의 경고 없이 즉시 견인조치 하고 있습니다.
그리고, 도로교통법 등 주차단속법규에서는 단속 전 경고방송이나 경고장 부착을 규정하지 않고 있습니다만, 신규 시행지역의 경우에는 견인조치 전 계도차원으로 경고장부착을 약 5일간 시행할 수 있습니다.
또한, 거주자우선주차 구획내 부정주차에 대해서는 신고에 의한 단속과 함께 순찰 단속을 병행하여 운영하고 있으니 주민께서는 신고전화 주차 불편 시 ☎(02)2127-4908~9 區상설단속반으로 연락주시기 바랍니다
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